top

Угода користувача

Угода користувача

 
1 . Поняття і терміни
"Товар" - автозапчастини, аксесуари, комплектуючі, мастила, автохімія, та ін.
 "Інтернет магазин" - у відповідності з Законом України "про електронну комерцію", засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуг шляхом створення електронної угоди
"Продавець" - компанія, що реалізує товар, представлений в Інтернет-магазині
"Покупець" - фізична особа, яка заключила з Продавцем Договір на умовах викладених нижче
"Замовлення" - вибір окремих позицій із переліку товарів, які Покупець розмістив в замовленні та оплатив
 
2 . Предмет договору

   Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору
   Даний Доровір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
 - добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині
 - оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині
- обробку і доставку замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору
 
3 . Порядок оформлення замовлення
Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений в Інтернет-магазині та який є в наявності.
Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій доступній кількості
При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або в електронному вигляді)
При відсутності товару Покупець має право замінити його аналогічним, відмовитись від даного товару, анулювати замовлення, повернути сплачені кошти
4. Порядок оплати замовлення
Готівкою , при отриманні товару в офісі інтернет магазину.
Платіжною карткою VISA/MasterCard в інтернет магазині через систему Liqpay.
На карту «ПриватБанк» , комісія від 0,5 %.
На розрахунковий рахунок ФОП, для платників єдиного податку , без ПДВ
Наложеним платежем – оплата здійснюється по факту отримання товару Покупцем у відділенні транспортних компаній за готівку в гривнях.
 
5. Умови доставки замовлень
Доставка товарів, замовлених в Інтернет магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, або адресна доставка, якщо така можлива (за рахунок Покупця), в офісі інтернет магазину (безкоштовно)
6. Права та обов’язки сторін
Продавець має право:
В односторонньому порядку відмовити покупцю у випадку відсутності товару (при цьому повідомити покупця та повернути кошти, якщо була оплата), та при умові недотримання умов даного договору покупцем


Продавець зобов’язаний:
Дотримуватись умов даного договору
Повідомляти Покупця про відсутність товару (по телефону чи в електронному вигляді)
Прийняти назад товар належної якості, при дотриманні Покупцем умов повернення товару згідно чинного законодавства України.
Розглянути претензію Покупця щодо несправності чи неналежної якості придбаного товару
Не розголошувати та не передавати третім особам особисту інформацію надану Покупцем при оформленні замовлення


Покупець зобов’язаний:
Надати достовірну інформацію при реєстрації в Інтернет-магазині
Своєчасно здійснити оплату за отриманий товар
Дотримуватись терміну повернення товару (повернення товару здійснюється за рахунок Покупця)
Надати необхідну інформацію Продавцю при висуненні претензії щодо несправності, неналежної якості чи некомплектності придбаного товару
 Дотримуватись умов даного договору


7. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежного виконання умов даного договору в порядку, передбаченому цим договором чи діючим законодавством України.
Продавець не несе відповідальності за:
Змінений виробником зовнішній вигляд чи комплектацію товару
За зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення
За коректність підбору потрібного товару Покупцем
За затримку і перебої в наданні послуг (обробка замовлень та доставка товару), які відбувають по причині яка не входить у сферу його контролю
За протиправні і незаконні дії Покупця, які здійснюються з допомогою даного доступу до мережі Інтернет
За передачу своїх мережевих ідентифікаторів, логіну та паролю третім особам
Покупець, використовуючи даний доступ до мережі, самостійно несе відповідальність за шкоду причинену його діями (особисто, навіть якщо під його логіном і паролем знаходились треті особи).
Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

8. Умови повернення товару
Повернення товару потрібно здійснювати через оператор експрес-доставки "Нова Пошта" (за рахунок клієнта) або  в офісі інтернет магазину.
При воверненні потрібно дотримуватись наступних умов:

  • дотримуватись терміну повернення  з моменту здійснення покупки ,але не більше 14 днів (якщо товар продавався зі складу), та не більше 10 днів (якщо товар продавався під замовлення).
  • виріб не повинен мати механічних пошкоджень та ознак, що вказують на спроби його встановлення
  • збережено товарний вигляд та не пошкоджена упаковка
  • є в наявності накладна на повернення (обов’язково для всіх клієнтів).

Форма накладної на повернення повинна містити такі дані :

  • Код і назва карточки клієнта;
  • код і назва товару, що повертається;
  • кількість одиниць товару, що повертається;
  • номер накладної, згідно якої був отриманий товар (накладна на повернення не обов’язково повинна бути віддрукованою).

Політика конфіденційності


Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин, розташований за адресою - iauto.pro, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.

Загальні положення

Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
Дійсна Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину www.iauto.pro
Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті інтернет-магазину.
Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.

Предмет політики конфіденційності

Дійсна Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.
Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:

      ПІБ Користувача;
      контактний телефон Користувача;
      адреса електронної пошти (e-mail);
      адреса доставки Товару;
      місце проживання Користувача.
Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ( "піксель"):

     IP адреса;
     інформація з cookies;
     інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
     час доступу;
     адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
     реферер (адреса попередньої сторінки).

Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.

Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, браузери, що використовуються, і операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених законодавством та іншими пунктами цієї Політики конфіденційності.

Мета збору персональної інформації користувача

Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати з метою:

Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом

Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.

Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.

Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.

Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.

Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.

Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

Способи і терміни обробки персональної інформації

 

Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину, включаючи доставку Товару.
Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

Зобов'язання сторін

Користувач зобов'язаний:
Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-магазину.
Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

Адміністрація сайту зобов'язана:

Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у пунктах Політики конфіденційності.

Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача.

Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачева, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

Кнопка связи